クリスマスまであと1週間。
今年は一人で過ごすんだろうなあ．．．
自分へのクリスマス･プレゼント、というわけでもないですが、
どうにも欲しかったので買っちゃいました。Naefのペンデル。
在庫切れだったので今年中に届くのか不安だったのですが、
意外と早く届きました。で、さっそく組み立て。
が、意外と不満点があるもので。
まず振り子を支える3本の支柱ですが上部はねじ込み式で
しっかり固定できるのですが下部は穴にただ通す、という単純なもの
であるため、まず持ち運ぶことはできません。
まあ一度セッティングしてしまえば動かすこともそうそうないですが
掃除などするときにちょっと移動させる、というときにちょっと困ります。
さらに砂の量とならしかた。
説明書では「2/3ほど入れて残りは補充用」とありますが、
実際は全部の砂を入れなければ十分な大きさの幾何学模様を
描かせることができません。
また、最初に砂をならすのがけっこう難しく、
周囲に砂をこぼしたりして掃除が大変。
まあなんだかんだでセッティングが大変だったわけですが．．．
セッティングが大変で一度は返品も考えましたが、
振り子を揺らして幾何学模様を描かせることができるようになると．．．
．．．やはり心が和む。
ちいせえことをいちいち気にすんなよ、って揺れる振り子が言ってる気がして
セッティングの不満もいつの間にどこへやら．．．
ただ補充用の砂がまったくないのはやはり不安。
BEYESに問い合わせてみようっと。
tadaoh
BEYESに問い合わせてみたら、
すぐさま返答してくれて、説明書の説明不足を詫び、その上無償で補充用の砂を送ってくれるという。
いやあ素晴らしい。
こういう丁寧な顧客対応ができる会社ってなかなかないですよ。
ますますBEYESが好きになりました。